Tư vấn bán hàng 0979.459.345

Email cskh@vuatuihieu.com

  • 0 ₫ 0

Vua Túi Hiệu cung cấp chính sách hỗ trợ đổi/trả sản phẩm dành cho khách hàng dưới các điều kiện sau:

Quy định đổi/trả chung:

  • Thời gian đổi/trả: Sản phẩm cần đổi trả quý khách hàng liên hệ để đổi hoặc trả trong vòng 24 giờ kể từ khi quý khách hàng nhận hàng.
  • Điều kiện đổi trả sản phẩm: Sản phẩm phải chưa qua sử dụng, không giặt là, không có mùi lạ hay bị bẩn, và phải còn nguyên tem, mác của Vua Túi Hiệu. Hộp sản phẩm không được móp méo hoặc rách.
  • Phụ kiện và quà tặng: Cần phải còn đầy đủ.
  • Lỗi ngoại quan: Các lỗi do vận chuyển như trầy xước, gãy hỏng, móp méo có thể nhìn thấy bằng mắt thường cũng được hỗ trợ đổi/trả.
  • Thay đổi nhu cầu: Trường hợp khách hàng muốn trả hàng do thay đổi nhu cầu, việc đổi/trả quý khách hàng liên hệ với Vua Túi Hiệu để nhân viên tư vấn

Chi phí đổi trả hàng:

  • Lỗi từ Vua Túi Hiệu hoặc vận chuyển: Không thu thêm bất kỳ khoản chi phí nào từ khách hàng.
  • Thay đổi nhu cầu hoặc đổi size: Khách hàng cần thanh toán chi phí phát sinh.

Quy định hoàn tiền:

    • Thời gian xử lý: Sau khi nhận lại sản phẩm, phản hồi về yêu cầu hoàn trả sẽ được gửi trong vòng tối đa 3 ngày làm việc.
    • Phương thức hoàn tiền: Ngay tại quầy cho giao dịch trực tiếp hoặc từ 1 đến 3 ngày làm việc cho giao dịch qua ngân hàng.

Chính sách này được thiết kế để bảo vệ quyền lợi của khách hàng và đảm bảo sự công bằng, minh bạch trong quá trình xử lý các yêu cầu đổi/trả sản phẩm.

Mọi thông tin đổi trả hoàn tiền quý khách vui lòng liên hệ:

Mọi thông tin vui lòng liên hệ:

  • Địa chỉ: Số 14A Ngõ 193 Trung Kính – P. Yên Hòa – Quận Cầu Giấy – Hà Nội
  • Email: cskh@vuatuihieu.com
  • Hotline| Zalo :  0968.915.345
  • Website: https://vuatuihieu.com
zalo
Back To Top