Chính sách bảo hành

Chính Sách Bảo Hành của Vua Túi Hiệu

1. Điều Kiện Bảo Hành

1.1Sản phẩm được bảo hành miễn phí:

Để sản phẩm được hưởng chế độ bảo hành miễn phí tại Vua Túi Hiệu các  sản phẩm phải đáp ứng các điều kiện sau:

• Sản phẩm thuộc danh mục được bán bởi Vua Túi Hiệu.
• Sản phẩm có thể sửa chữa hoặc thay thế được tại Vua Túi Hiệu.
• Sản phẩm có lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
• Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành theo quy định của Vua Túi Hiệu.

1.2. Sản phẩm không được bảo hành hoặc có chi phí bảo hành:

Các trường hợp sau không được hưởng bảo hành miễn phí hoặc phát sinh chi phí tại Vua Túi Hiệu

• Sản phẩm thuộc danh mục SALE.
• Sản phẩm không được bảo hành bởi nhà sản xuất hoặc nhà phân phối chính thức.
• Sản phẩm không đáp ứng điều kiện bảo hành nêu tại mục 1.1.
• Sản phẩm không phải do Vua Túi Hiệu phân phối.
• Sản phẩm đã bị can thiệp sửa chữa không chính thức hoặc sửa chữa tại trung tâm không được nhà sản xuất ủy quyền.
• Sản phẩm hư hỏng do lỗi sử dụng của khách hàng hoặc các lỗi không được bảo hành bởi nhà sản xuất.

Trong trường hợp phát sinh chi phí bảo hành, nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ thông báo và tư vấn chi tiết cho khách hàng trước khi thực hiện.

2. Thời Gian Bảo Hành

Thời hạn bảo hành sản phẩm là từ 3 đến 6 tháng, kể từ ngày khách hàng nhận hàng và thanh toán. Sau thời hạn bảo hành, Vua Túi Hiệu vẫn hỗ trợ sửa chữa và spa cho sản phẩm tại cửa hàng với chi phí ưu đãi.

3. Địa Điểm Bảo Hành

Quý khách có thể mang sản phẩm đến bất kỳ cửa hàng Vua Túi Hiệu nào để được hỗ trợ bảo hành. Địa chỉ cụ thể của các cửa hàng có thể được tìm thấy trên website chính thức của Vua Túi Hiệu hoặc liên hệ qua số điện thoại hỗ trợ khách hàng.

Chính sách bảo hành này nhằm đảm bảo quyền lợi cho khách hàng khi mua sắm tại Vua Túi Hiệu, cũng như nâng cao chất lượng dịch vụ và uy tín của chúng tôi. Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc cần hỗ trợ, quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng.

Mọi thông tin vui lòng liên hệ:

• Địa chỉ: Số 14A Ngõ 193 Trung Kính – P. Yên Hòa – Quận Cầu Giấy – Hà Nội
• Email: cskh@vuatuihieu.com
• Hotline| Zalo :  0968.915.345
• Website: https://vuatuihieu.com